Chatifik

Términos y Condiciones

Última actualización: 6/13/2025

Bienvenido a Chatifik. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestra plataforma de asistencia conversacional.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones, nuestra política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Chatifik proporciona una solución de asistencia conversacional para pequeñas y medianas empresas, utilizando modelos de lenguaje de OpenAI para automatizar respuestas a clientes a través de canales de Meta como WhatsApp, Facebook e Instagram.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Cuentas y registro

Para utilizar ciertos aspectos de nuestros servicios, deberás crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro y mantenerla actualizada.

4. Uso aceptable

Al utilizar nuestros servicios, aceptas no:

  • Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
  • Violar cualquier ley aplicable o regulación
  • Interferir con la seguridad o integridad de nuestros servicios
  • Recopilar información de usuarios sin su consentimiento
  • Utilizar nuestros servicios para enviar contenido no solicitado o spam
  • Intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestros servicios son propiedad de Chatifik o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o utilizar de cualquier otra manera nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

Chatifik no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

7. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Chatifik y a sus afiliados, funcionarios, agentes y empleados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de tu uso de nuestros servicios o de la violación de estos términos.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Tu País/Jurisdicción], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en:

Email: info@chatifik.com